San Luis Potosí, sábado 2 de agosto de 2025.- Nubank ha transformado el panorama financiero en México al sumar 12 millones de clientes en seis años, una cifra que representa el 25 % de la población bancarizada del país. Su estrategia, basada en tecnología y sin presencia física, ha desafiado la estructura de la banca tradicional, apoyándose en un modelo 100 % digital y de bajo costo.
El origen de Nu está ligado a la falta de innovación en los grandes bancos. Con una apuesta clara por la experiencia digital, la empresa ha utilizado inteligencia artificial para evaluar perfiles financieros sin depender exclusivamente de los burós de crédito, ofreciendo rendimientos de hasta 15 % en cuentas de ahorro digitales.
Desde su llegada a México, Nu se consolidó como uno de los principales emisores de tarjetas de crédito, a pesar de las preocupaciones regulatorias por el aumento de la cartera vencida, que al cierre de 2024 fue de 7.8 %. La empresa asegura que su modelo de riesgo controlado y progresivo ha sido clave para mantener esa cifra por debajo de niveles previos.
Más allá de la inclusión financiera, el neobanco busca ampliar su ecosistema de servicios. A la espera de su autorización final para operar como banco, Nu planea integrar funciones adicionales como viajes, telefonía móvil y consumo digital, replicando la experiencia ya disponible en Brasil.
Este avance ha impulsado el desarrollo del sector fintech en México, al tiempo que revela la brecha entre acceso financiero y confianza en las instituciones, en un entorno donde cuatro de cada diez personas aún duda de la seguridad de sus depósitos.
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